提升禮儀修養(yǎng) 助力職場(chǎng)和諧——昆明電纜集團(tuán)組織開展商務(wù)禮儀培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間：2023-06-20
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“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。”為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，更好地塑造員工形象和企業(yè)形象，著力建設(shè)一支素質(zhì)高、技能精、能力強(qiáng)、作風(fēng)硬、形象好的職工隊(duì)伍，2023年6月15日下午，昆明電纜集團(tuán)股份有限公司組織開展職工素質(zhì)教育系列“商務(wù)禮儀”專題培訓(xùn)活動(dòng)。公司各部門員工50余人參加。
對(duì)昆纜職工而言，特別是從事商務(wù)接待、會(huì)議服務(wù)、營銷等人員，掌握必要的商務(wù)禮儀不僅能提高個(gè)人素質(zhì)，更是企業(yè)精神和形象的重要體現(xiàn)，能有效提升來賓、客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和美譽(yù)度，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的共同增長。
這次培訓(xùn)，公司人力資源部邀請(qǐng)了云南財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院MBA中心副主任、人力系副主任黃波教授進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課。黃教授從多個(gè)案例引入講解，并通過手機(jī)雨課堂APP、視頻講解、現(xiàn)場(chǎng)提問、劇場(chǎng)表演等方式讓員工生動(dòng)形象地學(xué)習(xí)到在日常工作中需要注意的禮儀細(xì)節(jié)。整個(gè)培訓(xùn)圍繞著裝要求、行為舉止、日常禮儀、公務(wù)接待等領(lǐng)域詳細(xì)介紹了基本禮儀知識(shí)和注意事項(xiàng)，并結(jié)合日常工作實(shí)際，就如何保持良好的形象從言談舉止、禮貌禮節(jié)、儀容儀表、社交禮儀、公務(wù)禮儀等方面進(jìn)行全面、系統(tǒng)、規(guī)范的指導(dǎo)。整場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)員參與度非常高，課程生動(dòng)有趣，實(shí)用性強(qiáng)。
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參加培訓(xùn)的員工表示，黃教授用生動(dòng)的講授，講清了禮儀培訓(xùn)的目的，講透了意義，講進(jìn)了昆纜每位職員的心里，具有很強(qiáng)的專業(yè)性和指導(dǎo)性，對(duì)提升員工自身修養(yǎng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、塑造良好形象等方面起到了很大幫助。公司黨委書記、副總裁沈利興全程參與培訓(xùn)。
“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗，積累形成習(xí)慣”，細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣是禮儀的重要因素，良好的素質(zhì)和習(xí)慣，能讓每個(gè)人受益終身。商務(wù)禮儀，需要昆纜每一位職工的不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升對(duì)禮儀的認(rèn)知、認(rèn)可程度，內(nèi)化于心，外化于行，使之成為員工投身企業(yè)建設(shè)的行動(dòng)自覺。
針對(duì)職工素質(zhì)教育，公司人力資源部還將針對(duì)不同的專題開展系列培訓(xùn)。
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